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Google广告手册:13种广告系列类型以及他们可以期待什么

浏览数量: 64     作者: 本站编辑     发布时间: 2019-08-14      来源: 本站

谷歌广告可以说是付费广告最容易被误解的平台之一。许多企业主通过Facebook等社交媒体网站上的赞助帖子宣传他们的商品,但未充分利用谷歌广告,尽管它提供了独特的机会,可以直接向积极搜索他们的人宣传他们的产品和服务。

Google将大量广告工具放在您的指尖。它还允许您分别访问世界上两个最大的搜索引擎 - 谷歌和YouTube的用户 - 以及数百万个网站上的广告网络。

不幸的是,谷歌广告有一个复杂的界面和陡峭的学习曲线。如果您不知道自己在做什么,最终可能会瞄准过多的受众并花钱而不会盈利。

但每个人都必须从某个地方开始,无论您是计划管理自己的Google广告还是将其外包给专家,最好先学习必要的术语,不仅要了解您可以使用的广告系列和广告类型,还要知道您可以做什么现实地期望他们。这样,您就可以准确理解平台可以为您做些什么。

为什么要使用Google广告平台?

Google广告与许多其他付费广告平台有很多共同之处。有了它,你可以:

  • 将灵活预算设定为低至5美元。

  • 每次点击付费(大多数情况下),因此只有在有人访问您的网站时才会向您收取费用。

  • 随意打开或关闭支出。

  • 获得有关广告系列效果的快速,可衡量的反馈。

  • 根据特定行为定位特定受众群体,以及他们之前与您的网站或品牌进行互动(从访问某个网页以放弃购物车),人口统计,兴趣和其他特征。

  • 通过您的广告系列实现巨大规模。

但是,谷歌广告具有独特吸引力的是它能够以三种不同的方式吸引消费者,第一种是谷歌的面包和黄油,以及你在Facebook平台上无法获得的东西:搜索广告。

1.搜索广告

消费者通常使用搜索引擎 - 与社交媒体不同 - 具有特定的意图:搜索答案,获得问题的解决方案,或查找特定的产品或服务。这使得Google成为各种业务的强大营销渠道。

您可以根据给定查询的每月搜索平均量,每次点击支付的估算费用以及Google提供的其他数据,告知您在Google上投放广告的方式。您可以直接在特定查询的搜索结果中投放宣传您的产品和服务的搜索广告,甚至可以将定位范围缩小到特定地理区域的用户。

假设您正在销售植物性蛋白粉。每月有超过20万人在谷歌上搜索“蛋白粉”,但搜索“ 素食蛋白粉”的次数要少得多。谷歌会让你出价(下面有更多内容)在这两个短语上单独宣传你的品牌,但更具体的搜索字词可能会更好地转换,因为它与您的产品更相关。

您可以创建文字广告,在小方框中标有“广告”字样的搜索结果中显示,或者购买Google购物广告,这些广告可以显示产品照片,价格和评级等关键购买信息,许多电子商务品牌。您可以在下面看到文字广告和购物广告。

Google推广

2.谷歌展示广告网络

您还可以通过Google展示广告网络向潜在客户宣传您的产品或服务

通过展示广告,您可以选择通过用户浏览网页,使用应用或观看视频时显示的文字,图片和视频横幅广告,覆盖Google搜索引擎结果之外的人。

虽然许多广告商转向Facebook进行展示广告,但谷歌也是一个可行的选择。

Google展示广告网络覆盖全球90%的互联网用户,包括超过200万个网站和650,000个应用的广告空间访问任何新闻网站,您可能会在顶部,侧边栏甚至整个内容中看到Google展示广告。

shopify

3. YouTube广告

Google广告平台还允许您在Google拥有的YouTube上投放广告从技术上讲,YouTube只是谷歌展示广告网络中的一个网站,但凭借自身的衡量标准,它是仅次于谷歌和Facebook的第三大网站。用户每天观看超过10亿小时的YouTube视频。这为潜在客户提供了大量机会。

您可能熟悉在YouTube视频之前播放的前贴片广告,但也有横幅和叠加选项。

如您所见,Google提供了各种广告类型。但在您选择文字,图片或视频之前,您需要了解广告的展示位置以及展示广告的人员。


YouTube广告

Google广告竞价的运作方式

通过Google广告提供的许多广告系列类型都在竞价系统上运行。广告客户通过点击(通常)出价来竞争搜索引擎结果页面上的排名或“排名”。

您出价的金额以及设置关键字的方式将决定您与其他出价者相关的展示位置。然而,出价最高者并不一定赢得头把交椅; 相关性也是一个决定因素。

Google希望展示对其用户有用且相关的广告,并且您希望向搜索您的业务的相关用户或与您销售的商品相关的条款做广告。因此,Google会根据各种因素分配广告评级,例如广告文案与广告格式与您购买的关键字,您要向访问者发送的网页等的相关性。

作为广告客户,您的商家与您购买的商品的相关性越高,您的广告信息与搜索这些条款的用户以及您发送给他们的网页的相关性就越高,您就越便宜该流量排名。

在您首先进入Google广告的世界之前 - 或聘请专业人士来管理您在平台上的营销 - 您需要了解一些关键概念和广告系列类型。

Google广告的术语和概念

付费营销 - 尤其是Google广告 - 带有自己的术语和概念词汇。如果您遇到一个您不确定的术语,可以参考以下词汇表:

付费营销条款学习

  • 展示次数:广告的查看次数。

  • 费用:广告系列在付费广告上花费的金额。

  • 点击次数:用户点击广告的次数。

  • 转化:您要跟踪的具体目标(销售,高价值页面的视图,电子邮件注册等)。

  • 每千次展示费用(每千次展示费用):广告买方将其广告展示1,000次的费用。

  • 每次点击费用(每次点击费用):广告买方的每次点击费用。每次点击费用可低至几美分或高达数百美元,具体取决于竞争,行业和受众群体的相关性。

  • 每次转化费用广告买方的每次购买,订单,获得的客户或您设置的其他转化目标的费用。

  • 点击率(点击率):点击广告的用户占其收到的总展示次数的百分比。您的点击率是Google搜索竞价中最重要的相关信号。

  • 转换率:转化次数除以点击次数,以百分比表示。

  • 预算:分配给广告系列的总金额。

  • 收入:广告生成的总价值(以美元为单位)。

  • 利润:广告在扣除费用后产生的总价值,以美元计算,例如广告费用和商品成本。

  • ROAS(广告支出回报率)广告产生的收入除以广告费用,以显示该广告的回报。例如,每花费1美元就赚取5美元,ROAS为5:1。

  • AOV 平均订单价值:客户在网站上花费的平均金额。AOV的计算方法是将总收入除以订单数量。

  • CLV(客户终身价值单个客户(有时称为LTV)的预测总价值,用于与公司的整体关系,包括未来的购买。

Google广告中使用的术语和概念

  • 广告系列:广告系列包含一个或多个广告组的单个广告目标,例如流量或转化次数。预算是在广告系列一级完成的,如果您预计广告系列中的某些内容会有不同的表现(更好或更差),那么这是一个很好的迹象,它应该是一个单独的广告系列。

  • 广告组:广告组包含一个或多个广告以及您的定位。一个好的广告组设置有一组独特的广告信息,可以直接匹配您的定位。

  • 广告:用户将看到的广告素材(文字,图片,视频等)。

  • 关键字用户输入搜索引擎的短语或单词。

  • 关键字匹配类型:关键字匹配类型涉及控制所选关键字(同义词,相关搜索等)必须触发广告的广泛程度或准确程度。

  • 否定关键字:如果您想阻止广告被某个字词或词组触发,您可以将其添加到否定关键字列表中。这有助于您排除类似但不相关的关键字(例如,苹果品牌的“苹果酒”)。

  • 质量得分广告与目标搜索字词或受众群体的相关性。通常,质量得分越高,每次点击的成本越低,广告位置越好。

Google广告手册:13种广告系列类型

1.品牌搜索

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  • 目标:通过名称捕捉搜索者积极寻找您的品牌。

  • 与观众的相关性:高。(他们在找。)

  • 估计每次点击费用:低(~0.25美元至3.00美元)。

  • ROAS期望:高(3:1到30:1)。这些搜索者专门针对您的品牌。

  • KPI:盈利能力,订单数量。

  • 可扩展性:这取决于您的品牌的确立程度。它还取决于有多少人搜索你,这可以通过提高品牌知名度的其他营销努力来推动。

  • 推荐用途:所有业务,无论规模和行业,都可能在有针对特定品牌的搜索意图时进行销售。如果资源允许,请优先处理此广告系列。

品牌关键字包含品牌或产品的确切名称。例如,“Apple手机”或“iPhone”是Apple的品牌关键词。

您可能不会考虑使用自己的品牌名称出价,特别是如果您的网站已经有机地显示在搜索结果的顶部,但这样做可以让您宣传特定信息(使用Google的广告附加信息)并设置您希望用户的确切页面土地。它还可以保护您免受可能对您的名称或其他品牌关键字出价的竞争对手的侵害。

品牌搜索的每次点击费用通常会低于任何其他搜索广告系列,因为您的网址和广告与搜索您的用户高度相关。与此同时,请注意您的广告是否出现类似但不相关的关键字。在Apple广告iPhone的示例中,您可以排除诸如“苹果挑选”或“苹果酒”等关键字,甚至“如何更新我的Apple iPhone”,并使用适当的关键字匹配类型和否定关键字缩小定位范围。

由于品牌搜索的销售上限取决于实际寻找您的人数,因此品牌搜索广告系列可以补充品牌认知活动。例如,弹出式商店或病毒式Facebook视频可以转化为更多的品牌搜索。

易于实施:如果您不熟悉搜索引擎营销,这种类型的活动很难实施。可能需要代理商或内部资源。但是,品牌搜索并不需要人工管理,因此如果可以,请将其作为优先事项。

2.非品牌搜索(通用)

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  • 目标:通过向可能购买您的产品但不一定熟悉您的品牌的人做广告来生成合格的基于意图的流量,并可能生成新客户。

  • 与观众的相关性:低至中等。

  • 估计每次点击费用:中到高〜(1美元到20美元)。

  • ROAS预期:中等(0:1至3:1,取决于竞争,产品/市场适合性等)。

  • 关键绩效指标:新客户获取,收入,流量,订单数量。

  • 可伸缩性:可能很大,取决于用户的搜索量和术语类型。

  • 推荐用于:  每个人,但不要在此列表中的某些更有利可图的广告系列之前优先使用此方法。然而,对于寻求增长收入和新客户收购的品牌而言,通用非品牌搜索应该是首要任务。

非品牌搜索广告系列(如名称所示)定位的关键字词组不包含您的品牌或产品名称。因此,您的成本可能会更高,因为您与用户的相关性较低,尤其是对于更通用的关键字(例如,“购买枕头”与“多伦多市中心的有机鹅毛枕头”)。

此广告系列的目标是尽可能高效地吸引新访问者和新客户访问您的网站。但是,这些广告系列也可以为广告客户带来积极的投资回报率和大量的潜在规模。

请记住,客户的真正价值不是他们的初始购买,而是他们从您的品牌购买的一生。

易于实施:与所有搜索广告系列类型一样,这可能很难。这些广告系列需要大量人力资源来管理和测试您的广告素材和目标网页,以及大量资金来推动搜索结果。最好聘请帮助以确保正确管理这些广告系列。

3.非品牌搜索


谷歌推广

  • 目标:从与您的利基产品相匹配的利基受众中获取新客户。

  • 与观众的相关性:中到高。(观众越多,您的产品越能满足您的需求,您与观众的关联度就越高。)

  • 估算的每次点击费用:中到高(1美元到20美元,具体取决于竞争对手和客户/其他广告客户的订单价值。)

  • ROAS期望:中等(0:1到5:1)。

  • 关键绩效指标:新客户获取,收入,流量,订单数量。

  • 可扩展性:这将取决于有多少用户搜索这些术语,这些术语的受众自然较少,特别是与没有这些利基修饰符的更广泛的非品牌搜索相比。

  • 推荐用于:具有利基产品或针对非品牌产品类别中的利基市场的品牌,例如“素食除臭剂”或“使用过的NFL游戏纪念品”。

利基非品牌搜索活动往往比普通的非品牌搜索活动更少。这是因为它们更具体,因此,如果您的产品符合他们所寻找的产品,那么您将更加关注搜索者的意图。

如果您的业务和产品适合利基营销,那么此广告系列类型值得探索。即使在谷歌广告的背景之外,利基营销也能让品牌更容易获得流量,并且可能带来积极的投资回报率,因为它提供了更容易识别和关注的特定受众。

利基非品牌搜索通常与通用非品牌搜索混为一谈。但是,由于上述原因,将此流量细分为自己的广告系列并单独讨论是有意义的。

如果您销售第三方产品,则还可以通过针对与其关联的特定品牌关键字出价来应用此广告系列类型。购买这些关键字时,您甚至可以在广告素材中使用这些品牌名称,只要您直接链接到可见这些产品的目标网页即可。

易于实施:与其他搜索广告系列类似,此广告系列类型不易进行,需要适当的资源来设置和维护。如果您不了解关键字匹配类型以及如何构建和优化搜索广告系列,广告和目标网页,我们建议您聘请专家(稍后会详细介绍)。

4.竞争对手搜索

谷歌推广

  • 目标:通过在寻找竞争对手的购物者面前展示您的品牌,收购可能不了解您的品牌或产品的新客户。

  • 与观众的相关性:低。(用户正在搜索特定的竞争对手,而不是您的品牌。)

  • 估计每次点击费用:中等到高(约1美元到20美元)

  • 广告支出回报率预期:中等(0:1到3:1,这取决于竞争,是否你的竞争对手,或者他们的竞争对手的出价在同一个品牌关键字)。

  • 关键绩效指标:流量,新客户,订单数量,投资回报率。

  • 可扩展性:这取决于您的竞争对手的品牌有多大,有多少用户搜索它们,以及其他促使他们了解的广告系列工作。

  • 推荐用于:商家已经开展了有利可图的广告系列并且对新客户的获取感兴趣。此外,具有高LTV或正在积极测试不同客户获取活动的商家。

竞争对手的搜索广告系列基本上是反向的品牌搜索广告系列。您可以针对竞争对手的品牌关键字进行搜索,而不是针对自己品牌的名称和产品出价。

从你最大的直接竞争对手的关键词中窃取流量听起来像是一个聪明的策略,但它也可能是一个相对昂贵的策略,因为在这种情况下,你,一个竞争品牌,并不是搜索者想要看到的最相关的东西。

通常情况下,这种策略可以用于证明获得可能具有相对较高的平均订单价值或终身价值的新客户的较高成本的品牌。否则,您可能会遇到此策略的成功。

如果一个品牌没有购买自己的流量或者在其客户中没有很多品牌忠诚度,并且如果您的产品是一个相同或更好的替代品,那么这实际上可能是一个非常有利可图的广告系列。

(我们强烈建议购买您自己的品牌条款的部分原因是为了防止竞争对手造成这种类型的破坏。)

注意:  购买竞争对手的品牌关键字时,不应在广告中使用动态关键字插入,如果您未在推送流量的网页上销售产品,也不得在广告中使用其名称。

易于实施:与所有搜索活动一样,这个活动并不容易,而且可能非常昂贵。您可能需要专门用于管理此资源的资源。

5.谷歌购物(品牌)

Google Shopping推广

  • 目标:使用您的品牌关键字捕获专门为您的产品/产品类别购物的搜索者。

  • 与观众的相关性:高。(他们在找。)

  • 估计每次点击费用:低(~0.25美元至3.00美元)。

  • ROAS期望:高(3:1到30:1)。

  • KPI: ROAS,订单数量。

  • 可扩展性:这取决于有多少用户搜索您的品牌和品牌产品。

  • 推荐用于:销售已经投入品牌知名度的实体产品的公司以及在Google广告中调整以便设置此类广告系列的人。

Google购物广告系列通常为购物者提供出色的用户体验:用户专门搜索产品,并显示Google认为相关的商品图片,价格和评论。如果购物者点击广告,则会直接转到该产品页面。

就新客户获取电子商务业务而言,这是您要尝试的广告系列列表中的首要任务。

专门搜索您的品牌的用户更有可能进行转化,因此,如果您能够将品牌购物设置为单独的广告系列,则可以最大限度地提高此来源的流量,并且能够更有效地进行预算。否则,购物广告系列默认会包含品牌和非品牌流量。

如果没有细分的广告系列策略,总会有更多非品牌化的品牌流量,而且您的大部分预算都可能用于不太可能转换的非品牌字词。这就是为什么,如果你能(并拥有利用它的流量),将品牌流量分成自己的购物广告系列是值得的。

易于实施: 购物广告系列通常比搜索更容易设置。要创建Google可以提供的工作产品Feed,您可以安装ShopifyGoogle购物应用,也可以在Google商家中心手动设置您需要针对品牌和非品牌流量制作单独的广告系列,应用否定关键字,并确定关键字的优先级,以排除展示特定查询的广告,以隔离品牌搜索流量。

6.谷歌购物(非品牌)

Google Shopping非品牌

7.重新定位(文字,横幅,视频)

Google文字视频

  • 目标:专门针对之前访问过您网站的潜在买家进行广告宣传,浏览特定类别页面,向购物车添加商品或已购买商品。

  • 与观众的相关性:高(他们至少已经访问过您的网站了。)

  • 估计每次点击费用:低(~0.25美元至3.00美元)。

  • ROAS期望:高(3:1到30:1)。

  • 关键绩效指标: ROAS,订单。

  • 可扩展性:这取决于网站流量或参与您所定位的行为的受众群体的规模。

  • 推荐用于:所有企业,特别是那些没有进行任何重新定位的企业,尽管他们的网站流量很大。

虽然获得流量是将访问者转换为客户的第一步,但大多数访问者不太可能立即购买或提供任何信息。如果大多数行业标准的2%客户转换率良好,那意味着98%的流量将不会变成购买 - 至少在第一次访问时。

重定向是一种策略,可让您通常以较低的成本继续访问这些访问者,通过不同的,更具体的消息传递将其带回您的网站。 

重定向是一项功能强大的功能,可帮助您将首次访问者转变为回访者,最终成为首次购买者。它还可以用于通过向现有客户做广告来产生重复购买。例如。您可以通过视频广告向访问过您网站的用户应用重定向到YouTube。这会产生更强烈的第二印象,如果捆绑到现有策略中,可能会非常强大。 

不像上面覆盖的其他显示广告活动类型,其中,广告出现的问题少,因为你的目标是将识别你的品牌,不管它出现在什么网站上的特定用户。

但是,最大限度地重新定位您的重定向工作还需要根据最近访问过您网站,浏览过产品页面或放弃购物车的用户进行大量额外细分。只需定位过去30天内访问过您网站的所有用户,您就可以在没有任何购买意愿的情况下与买家联系。

与非品牌搜索可以考虑的广泛搜索字词类似,如何定位在过去24小时内看到特定产品并将其添加到购物车的用户与使用过的用户不同你的主页40天前。您的期望应该相应变化。

易于实施:如果您知道如何创建负面受众群体并加载广告并定位到Google广告,则此类广告系列设置起来并不困难。但是,您需要专门用于维护它,因为重定向的目标是创建一个可用于将过去访问者转换为客户的盈利机制。此外,如果您要对视频广告使用YouTube重定向,则您需要自己的频道,并将视频资源上传到YouTube。

8.展示广告(主题和兴趣)

Google展示广告

  • 目标:通过在Google展示广告网络中与特定主题或兴趣类别相关的网站上投放广告,提高您对产品或服务的认识。

  • 与受众群体的相关性:这取决于您定位的兴趣和主题主题以及它们与您的产品/消息的相关性。

  • 估计每次点击费用:从低到中(约0.25美元到3.00美元)。

  • ROAS预期:低(0:1到2:1)。

  • 关键绩效指标:展示次数,点击次数,一般品牌知名度,微型转化次数(电子邮件注册,多个网页浏览量,网站停留时间,如果您有实际位置,请访问您的实际位置),订单数量。

  • 可扩展性:通常很高,但这取决于您要定位的类别以及与Google展示广告网络中的条件匹配的网站或用户数量。

  • 推荐用于:专门希望在特定用户群之前获得产品/服务以提高认知度的品牌,或者找到适合其目标人群和市场的完美主题/兴趣的品牌。

通过展示广告,您可以选择通过文字,图片和视频横幅广告显示用户浏览网页,使用应用或观看视频,从而覆盖超过200万个发布商网站的搜索引擎结果以外的人。

虽然您可以在此处使用一些定位选项,但最广泛的选择将基于主题兴趣,包括汽车和车辆,以及前往家庭和花园。

借助基于主题的定位,您的广告将在展示广告网络中属于该类别的任何网站上投放。通过基于兴趣的定位,您的广告将向最近开始使用展示广告网络中的网站开始研究这些主题的用户展示。

如果您正在考虑在Facebook上展示这些类型的展示广告系列,那么将您的部分广告测试预算放入Google的等效内容中可能会有所帮助。

易于实施:设置展示广告系列相对简单,但您需要排除某些关键字和展示位置(使用否定关键字和否定展示位置)才能真正优化其效果。

9.展示广告(上下文)

Google展示广告

Google展示广告_自选展示位置

  • 目标:通过在展示广告网络中的网页上展示包含基于关键字分组的特定主题的广告,提高您对产品或服务的认识,并可能推动销售。

  • 与受众群体的相关性:这取决于您定位的关键字主题以及网站主题/用户与您的产品和消息的相关程度。

  • 估计每次点击费用:低(~0.25美元至3.00美元)。

  • ROAS预期:低(0:1到2:1)。

  • 关键绩效指标:展示次数,点击次数,品牌知名度,微型转化次数(电子邮件注册,多个网页浏览量,网站停留时间,如果您有实际位置,请访问您的实际位置),订单数量。

  • 可扩展性:通常非常高,但这取决于您定位的内容关键字以及Google展示广告网络中这些关键字的可用内容量。

  • 推荐用于:大多数品牌都可以证明这应该是首批测试的上层漏斗广告系列之一,因为您可以在用户面前研究与您的品牌相关的特定产品或主题。但是,这种类型的广告系列不适用于那些没有首先与其他高意图广告系列取得成功,LTV非常低,或者对提高认知度或新客户兴趣不高的品牌。

通过内容相关显示,您可以在网页上投放包含您定位的特定关键字的内容,从而更加细化。您可以使用此广告系列类型来定位包含某些品牌关键字或与您的业务相关的关键字的内容。

用户在线时间的大部分时间都花费在消费和吸引内容上,而不是在Google上搜索。因此,当用户与您的产品或服务相关的内容进行交互时,在用户面前始终是测试和测量提升的潜在可行方法。虽然不一定优先于更高意图的搜索广告系列,但能够向潜在用户展示您的广告(图片,文字,视频等)而无需付费,除非他们点击是一个很好的机会。

内容相关广告系列是在展示广告网络上展示的一种很好的方式,因为它们会让Google向您展示可能直接针对您的受众群体的利基网站。

注意:您可以将内容相关广告系列和展示广告网络作为其他搜索广告系列的一部分。但是,我们始终建议关闭展示广告网络以进行搜索广告系列,并关闭搜索广告系列。它们的工作方式截然不同,因此应该将它们分开并进行预算,以便更好地控制花费多少钱。

易于实施:通常,如果您了解如何将一些与内容相关的关键字分组并通过Google设置广告,则可以开始投放此广告系列。它并不像搜索广告那么难,但也没有应用程序或直接集成来自动设置。

10.谷歌智能购物

  • 目标:通过Google购物,再营销和通过机器学习展示展示位置来生成有利可图的订单。

  • 与受众群体的相关性:因为它将多个广告系列类型合并为一个而变化。

  • 估计每次点击费用:低到中等(约0.25美元到5.00美元)。

  • ROAS期望:中到高(0:1到12:1)。

  • 关键绩效指标: ROAS,订单,新客户获取。

  • 可扩展性:通常很高,因为非品牌流量和展示位置将在您的流量组合中。

  • 推荐用于: Shopify商家目前没有使用任何重新定位和/或Google购物广告系列,他们希望尽可能少地参与管理。

Google智能购物广告系列使用机器学习来代表您优化重定向,展示和购物广告的组合。

此广告系列类型会选择要宣传的产品,出价金额,定位对象以及要展示的广告素材。Shopify与Google购物的集成使您可以自动将产品和产品Feed添加到这些广告系列中 - 您甚至可以使用Shopify中的营销直接从Shopify启动

此处的效果取决于用户搜索您的品牌,产品,产品类别或品牌关键字的数量。您可以执行的重新定位以及通过购物广告可以带动的品牌流量还取决于品牌关键字的搜索量和重定向受众群体的大小(即已经有多少人访问过您的网站)。

易于实施:无论是购物还是重新定位广告,智能购物都是参与Google广告的一种非常简单的方式。如果您看到成功,将来可能会有更大的机会转换为更细分的手动广告系列策略。

Shopify中的营销:通过Facebook和Google广告拓展业务

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11. CRM(搜索,YouTube,Gmail)

CRM

  • 目标:通过定位已向您购买或选择加入您的电子邮件列表的客户,生成重复业务或将订阅者转换为有利可图的订单。

  • 与观众的相关性:非常高。(他们已经向你提供了他们的业务或信息。)

  • 估算的每次点击费用:低(0.25美元到5美元,取决于您希望定位的积极程度。)

  • ROAS期望:极高(5:1到60:1)。

  • 关键绩效指标: ROAS,有利可图的订单,流量。

  • 可扩展性:低,取决于您的客户群/电子邮件列表的大小和客户匹配率(并非您上传的每封电子邮件都可用于Google系统中的目标)。

  • 推荐用于:在其电子邮件列表和/或客户群中拥有超过1,000个用户的任何品牌。

客户关系管理(CRM)广告系列都是针对您的现有客户或订阅者列表进行再营销。

这些受众群体非常合格,因此如果您正确执行广告系列,则可以获得很高的投资回报率。需要注意的是,您需要拥有一个既定的客户群(即数千封电子邮件),因此这种方法不适用于新商家。

这些是针对性很强的广告系列,可以利用您在CRM中的客户信息。您可以将特定消息传递扩展到不同的客户群,定位Gmail,YouTube或搜索中的展示位置。

关于客户匹配率:并非您上传的每封电子邮件都与Google的数据库相匹配。例如,如果您上传包含4,000封电子邮件的列表,则Google可能只能匹配2,000封电子邮件。Gmail地址更有可能匹配,但您可以预期列表的相当大一部分将无法定位。 

易于实施:您不仅需要已建立的客户群来执行此广告系列,还需要知识和经验来细分您的列表,以便以不同的方式与不同的客户交流如果您有这些元素,请导航Google广告上传您的种子列表并且设置您的广告类型非常易于管理且在线记录良好。

12.类似的观众

类似受众

  • 目标:通过向与现有客户群具有相似兴趣或特征的用户进行广告宣传,培养新客户并提高认知度。

  • 与受众群体的相关性:这取决于您的原始列表中的客户的相似程度,以及您的产品/服务与您尝试覆盖的受众群体的相关程度。

  • 估计每次点击费用:低(~0.25美元至3.00美元)。

  • ROAS预期:低(0:1到2:1)。

  • KPI:点击次数,展示次数,流量,订单,ROAS。

  • 可伸缩性:通常很大,取决于有多少用户具有相似的兴趣。但由于它将针对展出的所有潜在用户,因此此广告系列应具有较高的上限。

  • 推荐用于:已经拥有最有利可图的广告系列的商家已设置和优化,并且正在寻求测试新的客户获取广告系列。需要将电子邮件的种子列表上传到Google,以便为您的“类似受众”提供支持。

类似的受众群体广告系列(如Facebook的Lookalike受众群体)基于我们与CRM讨论的相同再营销列表。但是,此广告系列不会直接向您的现有客户投放广告,而是会根据Google提供的数据定位类似用户。

Google广告可以从您的种子受众群体中分享类似的兴趣,并将您的广告与Google展示广告网络中也分享这些兴趣的其他用户进行匹配。

易于实施:我们建议您首先尝试基于意向的广告系列,但如果您在Facebook上尝试类似的受众群体,这也可以作为测试和审核效果的可行选项。

13.动态搜索广告

动态搜索广告DSA

  • 目标:根据Google自动生成的搜索关键字生成订单。

  • 与受众群体的相关性:从低到高,取决于Google蜘蛛为您的广告系列制作的关键字。

  • 估计每次点击费用:低至中等(约0.25美元至5美元)。

  • ROAS期望:中等(0:1到12:1)。

  • KPI:订单,ROAS,流量。

  • 可扩展性:通常很高,因为动态搜索广告会捕获非品牌和品牌流量,但这取决于您网站上的关键字类型,以供Google抓取。

  • 推荐用于:任何没有专业知识来运行搜索广告系列并希望在不进行更大投资的情况下了解其运作情况的人。

动态搜索广告系列实际上会为他们在您网站上看到的所有不同类型的关键字创建搜索广告系列:品牌关键字,非品牌类别关键字,产品特定关键字,描述中的关键字,甚至可能来自您的“关于”页面或博客中的关键字事件。

此广告系列中没有开箱即用的细分,因此,与将您的流量捆绑在一起的其他广告系列一样,我们不建议将其作为永久保留和扩展的内容,而是作为在收集效果数据时最终手动细分的起点。

易于实施:这是一种快速简便的在线搜索活动方式。但是,虽然它很容易实现,但动态搜索广告系列很可能会包含您网站上不相关的关键字,但您绝不会手动购买以获得流量。

预算编制:永远在线与测试广告系列

对于任何形式的付费营销,预算编制都是提出许多问题的重要考虑因素。你应该如何设定预算?您需要多长时间测试广告系列/广告?你怎么能告诉一个运动是否达到了预期的目的?

要回答这些问题,您需要了解您将要运行的两个主要类别的广告系列。

永远在线的广告系列专注于有意购买您的品牌/产品/服务的购物者的盈利能力和高潜在销售额。这些是您希望持续运行以捕获最低水果的活动。他们包括:

  • 品牌搜索

  • 品牌购物

  • 重新定位(特别是放弃推车的游客)

  • CRM

  • 利基营销活动产生的销售额,收入和利润高于成本

这些广告系列通常是您尽可能多地分配预算的地方,从您熟悉的每日支出开始,如果业绩达到或超过您的预期(同时保持盈利能力),则会慢慢增加该金额。

例如,如果您每天仅花费10美元用于营销(或者您可以花费100%的固定预算),那么永远在线的广告系列可能是这笔钱的最佳用途 - 除非您有特定的客户获取或意识这些钱可以更好地花在哪些目标上。

除了转换最温暖的受众之外,您还可以花钱来吸引新客户访问您的网站,或者提升您对特定受众的产品/服务的认知度。

这就是测试/灵活的活动所关注的 - 推动新客户获取,意识以及与您的网站和产品的互动。他们包括:

  • 非品牌搜索(利基)

  • 非品牌搜索(竞争对手)

  • 非品牌搜索(通用)

  • 类似的受众定位

  • 上下文广告系列

  • 兴趣定位

在设定预算时,请始终考虑某个广告系列的目标如何与您的整体公司目标保持一致,广告系列在满足或超出预期方面的效果如何,以及您实际可以花多少钱来实现目标。

如果您要管理自己的Google广告,请注意您在上述所有方面的专业水平。您可以使用Google智能购物或动态搜索广告系列快速设置,以便开始使用,然后根据上述所有可能的选项和最佳做法重新评估最适合您品牌的内容。

这种永远在线的预算测试方法也可以应用于其他形式的付费营销,从Facebook到影响者营销活动,以决定分配多少预算和在哪里。

如何聘请帮助来管理您的Google广告

如果你感到不知所措,那么你并不孤单。许多企业家无法承担成功学习和管理自己的Google广告所需的时间或金钱,将其外包给专门从事付费广告的代理商或专家。

在外包Google广告时,请注意以下事项:

  • 没有长期合同:如果进展不顺利,你应该可以随时退出。

  • 所有帐户,广告系列和工作的所有权:一切都应该完全透明,即使您没有管理帐户,也应该是拥有该帐户的帐户。

  • 了解您的客户经理:理想情况下,您希望了解并信任每天实际管理您帐户的人,而不是销售人员或代理机构的首席执行官。

  • 统一目标/期望:您需要了解您的代理商想要运营的广告系列,预算方式,预期的广告支出回报率以及启动和运行所需的时长。

  • 了解费用结构:通常,您需要支付固定费用或根据广告支出的百分比支付费用,并支付最低费用。请注意费用随着支出的变化而变化,并且知道有时可能会有额外的设置费用。这是一个竞争激烈的空间,因此将您的业务推向不同的提供商并不会有什么坏处。

  • 考虑专业供应商:虽然设计您的网站的才华横溢的开发商店也可以很好地完成您的Google广告,但与您将要运营的服务或广告系列类型的更具体的专家合作通常是值得的。与合并许多外包服务的供应商合作有利有弊,因此请考虑从管理一家供应商节省多少时间,以及您在每项服务中获得的专业知识和投资回报率。



如果您想聘请帮助,您可以找到专门为Shopify提供搜索引擎广告服务的专家

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